Kjøpsvilkår for fargeanalyse.com

Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort på fargeanalyse.com.

1. Parter

Selger er:
Fargeanalyse.com / Marte Hasselø Design
Org.nr: 935556090
Adresse: Kongens gate 53, 7012 Trondheim
E-post: marte@fargeanalyse.com

Kjøper er den som gjennomfører et kjøp på nettsiden.

2. Betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er spesifisert.
Betaling skjer via betalingsløsning – kort (Stripe) eller Vipps ved bestilling.

3. Levering

• Digitale produkter/tjenester (f.eks. fargeanalyse, rapporter og instruksjonsfiler) leveres på e-post eller via nedlastingslenke umiddelbart etter kjøp.

• Fysiske produkter sendes med transportør og leveringstiden er normalt 3-5 virkedager.

4. Angrerett og retur

• Det er ikke angrerett på digitale produkter og tjenester, da disse leveres umiddelbart. Dette gjelder bl.a. digitale fargeanalyser og rapporter.

• For fysiske produkter gjelder 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Kunden dekker selv returkostnader. Dersom du ønsker å returnere en vare, send en e-post til marte@fargeanalyse.com

5. Reklamasjonshåndtering

Dersom varen eller tjenesten har mangler, kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt på marte@fargeanalyse.com så finner vi en løsning.

6. Konfliktløsning

Vi forsøker alltid å løse saker i dialog med kunden. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller Forbrukerklageutvalget.